Ante las nuevas regulaciones, Google ha introducido una solución innovadora destinada a facilitar que los sitios web se alineen con estas normativas a través de banner de cookies.
Esta herramienta, conocida como consent mode de Google, obligatoria desde el pasado Marzo, ofrece a los administradores de sitios web una manera eficiente de gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies y la recopilación de datos en sus plataformas.
La falta de adaptación a esta norma no solo interrumpe la recepción de datos en tus servicios (como Google Analytics y Ads) sino que también expone a tu sitio a multas de la AEPD, que oscilan entre 40.000 € y 20 millones de €.
En este artículo, exploramos todo lo que implica esta normativa de Google, cómo debes implementarlo en tu web para evitar sanciones de incumplimiento y el papel que desempeñan los banners de cookies en esta normativa.
El Modo de Consentimiento de Google versión 2 representa una evolución de su predecesor, diseñado con el objetivo de alinearse más estrechamente con las regulaciones actuales sobre privacidad de datos y las expectativas de los usuarios.
Esta herramienta mejora la capacidad de los sitios web para comunicar las preferencias de consentimiento de cookies de los usuarios a las herramientas de Google de manera efectiva.
A diferencia de su versión anterior, la V2 impone a los sitios web que utilizan servicios de Google el cumplimiento de las normativas de privacidad, subrayando así el compromiso de Google con la protección de la privacidad de los usuarios.
El Modo de Consentimiento es crucial para regular cómo se manejan las cookies de análisis y publicidad en los sitios web se implementa de dos formas: Básica y Avanzada.
- En el modo Básico, las etiquetas de Google se bloquean hasta recibir el consentimiento del usuario.
- Por otro lado, el modo Avanzado permite la carga de etiquetas antes de que el usuario interactúe con el banner de consentimiento, enviando señales sin cookies si el usuario no da su consentimiento.
Importancia de Google consent mode para tu negocio
La versión 2 del Modo de Consentimiento de Google introduce la capacidad de recopilar datos de navegación de forma modelada de aquellos usuarios que no otorgan su consentimiento para las cookies.
Además, esta versión incorpora nuevas variables de consentimiento que respetan la privacidad y las preferencias de los usuarios. Esto facilita la acumulación de datos de mayor volumen y calidad, lo cual es crucial para tomar decisiones de marketing más informadas y efectivas.
Beneficios clave de consent mode de google
El uso del modo de consentimiento de Google aportar aporta grandes beneficios con respecto a las estrategias de marketing y la imagen de marca. Destacamos las siguientes ventaja clave:
Mayor confianza de parte del usuario
Al respetar las preferencias de consentimiento del usuario y hacerlo todo de forma respetuosa, crear una mejor percepción de parte de los usuarios acerca de la empresa, mejora la confianza y el compromiso de los clientes con la marca.
Precisión de métricas
Las métricas que se obtienen en las campañas son mas precisas, los negocios pueden tomar decisiones más informadas e identificar más fácilmente áreas de mejora y oportunidades.
Fácil integración
Mediante una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) certificada por Google se genera un banner de consentimiento personalizado para recopilar información del usuario respetando sus opciones de privacidad.
¿Quieres saber más sobre Google Consent mode? Descúbrelo en nuestro artículo:
La obligatoriedad de Google Consent Mode antes de marzo de 2024
¿Será obligatorio tener un banner de cookies?
Como mencionamos anteriormente, al igual que la actualización de la AEPD, para la v2 de Consent Mode necesitarás un banner de cookies de CMP certificado para hacer una implementación avanzada o banner de propios custom para hacer una implementación básica.
Sin embargo, no será suficiente con tener un banner de cookies ya que esto no implica que se recojan los valores de aceptación.
Es importante que la información de rechazo o aceptación se registra adecuadamente y se trasmite a las diferentes herramientas, de ello, la importancia de tener un experto en materia que configure adecuadamente el banner.
¿Cómo funicona el banner de cookies en tu web?
Cuando un usuario visita un sitio web por primera vez, se le presenta un banner de cookies, esta es una ventana emergente que informa al usuario sobre el uso de cookies en el sitio, especificando los tipos de cookies empleadas (como cookies necesarias, de rendimiento, de análisis, y de publicidad) y el propósito de cada una.
Un buen banner debe cumplir con la normativa de privacidad vigente, y para ello debe evitar que ninguna cookie pueda almacenarse en el dispositivo del usuario con carácter previo a que este haya dado su consentimiento.
El Modo de Consentimiento de Google adapta la recopilación de datos y el uso de cookies en tiempo real según las preferencias del usuario.
Esto significa que, si un usuario cambia su decisión y ajusta sus preferencias de consentimiento en visitas posteriores, el sitio web y las etiquetas de Google responderán de acuerdo con estos cambios, asegurando que la recopilación de datos siempre esté alineada con el consentimiento del usuario.
¿Qué requisitos debe cumplir el banner de cookies?
Con esto el banner debe cumplir una serie de requisitos para considerar un consentimiento como válido:
Una vez que hayas obtenido el consentimiento del usuario, debes asegurarte de almacenarlo de forma segura, por si algún día la autoridad de protección de datos competente deseara verlo.
Ejemplo de banner de cookies
La nueva normativa exige que el banner de configuración presente, desde su nivel inicial, la posibilidad de declinar el uso de todas las cookies.
Esto marca un cambio significativo, ya que ya no se consideran válidos aquellos banners que ofrecen solamente la opción de «ACEPTAR» o, como alternativa única, «CONFIGURAR COOKIES».
Según esta directriz, es necesario que el banner incluya un botón o un mecanismo similar que permita rechazar las cookies de manera tan accesible como la opción de aceptarlas, utilizando frases como «Rechazar cookies», «Rechazar» o expresiones equivalentes para negar el consentimiento al uso de cookies.
¿Cómo puede ayudarte InfortisaLABS a cumplir con la normativa de banner de cookies?
En InfortisaLABS, nos especializamos en asegurar que tu sitio web o tienda online cumpla con las últimas normativas de privacidad y promueva una experiencia de usuario respetuosa y transparente.
Ofrecemos un sistema integral de consentimiento de cookies, perfectamente alineado con la legislación vigente.
Nos encargamos de la configuración y personalización del banner de consentimiento de cookies, asegurando un proceso de obtención de consentimiento claro y sencillo.
Al colaborar con InfortisaLABS, te beneficias de una gestión de privacidad efectiva y sin estrés, permitiéndote enfocarte en el crecimiento de tu negocio mientras nosotros nos ocupamos de la complejidad del entorno digital y legal, garantizando así que tu empresa cumpla con la normativa.
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