Cuando uno de los visitantes entra a tu web y no consigue lo que está buscando en los primeros segundos, la abandona. El objetivo del diseño de tu tienda online es hacer que los usuarios se queden, naveguen y finalmente compren.
Recuerda que, tu web es tu carta de presentación, y por ello, hoy te contamos como el diseño ecommerce puede generar confianza en tus clientes y aumentar su retención para finalmente tener las conversiones.
Cuando hablamos del diseño de tu ecommerce, no solo nos referimos a lo bonito que luce. Es la primera impresión que tus usuarios tendrán de tu marca, y esa impresión puede marcar la diferencia entre ganar un cliente leal o perderlo para siempre.
¿La clave? La experiencia de compra.
Imagina una web con mil funciones, pero si la estructura es complicada, tus usuarios se perderán. En cambio, un diseño sencillo, pero con funciones útiles puede sorprender al cliente y motivarlo a comprar más de lo que tenía planeado.
En la actualidad, las recomendaciones son esenciales. Si a un cliente le gusta tu web y su experiencia, hará que otros la conozcan, atrayendo así a más usuarios.
Con un diseño web adecuado, obtienes algunos factores clave:
Mayor visibilidad
Tu web puede darte a conocer a nivel mundial, permitiéndote llegar a otros países y destacar tu marca e imagen. Una oportunidad única para transmitir lo que representas y ofreces como marca.
Mejor posicionamiento
Estar en la cima de los resultados de Google es el sueño de muchos. Google prioriza las webs que ofrecen una buena experiencia de usuario, lo que mejora tu posición en los buscadores y se convierte en una puerta de entrada para nuevos clientes.
Diferenciación
La buena experiencia de compra hace que los clientes elijan tu web en lugar de otras. Esto te diferencia del resto y crea una conexión sólida con tu audiencia.
Aspectos básicos del diseño de una tienda online
Para asegurar el éxito de este tipo de plataformas, es esencial considerar diversos aspectos clave que van más allá de la mera funcionalidad.
Apariencia
La atractividad visual, es parte de la esencia de tu web, siendo la primera impresión una declaración de identidad. La interfaz debe visualmente agradable, y un reflejo claro de la identidad de tu marca.
Un diseño estético cuidado transmite profesionalidad, confianza y credibilidad. Esta presentación visual de calidad influye positivamente en cómo se perciben los productos o servicios, resultando en una mayor tasa de conversión y fidelización de usuarios.
Aspectos clave para lograrlo:
Organización sencilla.
Facilita la navegación con una estructura intuitiva que oriente a los usuarios de manera eficiente.
Imágenes
Utiliza imágenes de alta calidad que comuniquen efectivamente la esencia de tus productos o servicios. Optimizar las imágenes consiste en reducir el peso que tiene (reducir el tamaño de imágenes) así como ajustar sus dimensiones.
Paleta de colores
La elección cuidadosa de colores refuerza la identidad de la marca y contribuye a una experiencia visual cohesiva. Un uso estratégico del color en botones, enlaces y menús puede dirigir la atención de los usuarios hacia las áreas clave de su sitio.
Tipografía
Opta por fuentes legibles que mejoren la comprensión del contenido y aporten consistencia al diseño.
Adaptabilidad
Cada vez más personas utilizan sus dispositivos móviles para navegar por internet y buscar productos o servicios.
Según Statista, en 2021, el 54,8% del tráfico mundial de internet se originó a través de dispositivos móviles, y esta cifra sigue en aumento.
- Si tu sitio web no está adaptado a dispositivos móviles, es posible que estés perdiendo una gran cantidad de tráfico potencial y oportunidades de negocio.
Legibilidad
La legibilidad de los textos es un factor clave en la optimización de la conversión de un sitio web.
Si un sitio web tiene textos que son difíciles de leer o entender, es menos probable que los visitantes se comprometan con el contenido y tomen medidas, como realizar una compra o completar un formulario.
Además, los motores de búsqueda también valoran la legibilidad del contenido, lo que puede mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Identidad
El beneficio inmediato de la identidad de marca es que establece una relación sólida con las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes fieles, en vez de compradores puntuales.
Impacto del correo diseño de un ecommerce en las ventas
Un diseño efectivo de un ecommerce es una herramienta poderosa que puede influir de manera significativa en diversos aspectos cruciales:
Presencia online
Implica cómo tu marca se presenta y se percibe por otros en el mundo de lo digital. Un diseño cuidado atrae visitantes, y comunica profesionalismo y relevancia.
Elementos visuales coherentes, desde el logotipo hasta la disposición de las páginas, crean una identidad visual sólida que se destaca.
Confianza de marca
La confianza es el cimiento de cualquier relación comercial, un diseño sólido atrae, y también construye la confianza del cliente.
Un sitio web bien estructurado, con contenido claro y auténtico, transmite credibilidad.
Aumento de tasas de conversión
Como mencionamos anteriormente, un diseño bien pensado convierte a tus visitantes en clientes, pues es como tener un vendedor estrella que trabaja las 24 horas, los 7 días de la semana.
Imagina entrar a una tienda donde todo está organizado, es fácil de encontrar y se ve increíble, es probable que te quedes más tiempo y hasta compres algo, ¿verdad? Bueno, lo mismo pasa con las páginas web.
Cuando un sitio es fácil de navegar, se carga rápido y se ve profesional, la gente se siente más cómoda y confiada para hacer clic en ese botón de compra o suscripción.
Retorno de clientes
El diseño de tu e-commerce no solo busca una venta única, sino la creación de relaciones a largo plazo.
Un diseño que prioriza la experiencia del usuario y ofrece un servicio postventa sólido fomenta el retorno de clientes, construyendo una base leal que respalda el crecimiento continuo del negocio.
- Un diseño atractivo y funcional incentiva a los usuarios a explorar más y a regresar en busca de novedades o información adiciona
InfortisaLABS: expertos en el diseño de tu ecommerce
En InfortisaLABS somos partners certificados en PrestaShop, nuestro equipo cuenta con más de 20 años de experiencia desarrollando tiendas online B2C y B2B.
Además, como fabricantes, desarrollamos nuestros propios módulos de Prestashop que permiten sacar el máximo rendimiento a tu eCommerce.
Por otro lado, somos expertos en integraciones con ERP y otros software de gestión, lo que ayuda a optimizar procesos empresariales de nuestros clientes.
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