El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) han transformado la manera en que las empresas gestionan los datos personales. Ante este panorama, Google ha lanzado el «Consent Mode», una herramienta diseñada para ofrecer a los sitios web y anunciantes una mayor flexibilidad y opciones en el manejo del consentimiento de los usuarios.
Con un plazo hasta marzo de 2024 para su implementación, es esencial que las empresas se adapten a este nuevo requisito de Google para seguir operando eficazmente en el entorno digital.
En este artículo te contamos lo que significan estos nuevos requisitos de Google para las empresas con publicidad online en la UE y el EEE, en qué podrían afectar a los ingresos por publicidad.
¿Qué vamos a ver?
Toggle¿Qué es el modo de consentimiento de Google?
El Modo de Consentimiento de Google establece un marco que alinea las operaciones de los sitios web con las preferencias de consentimiento de los usuarios, asegurando el cumplimiento con regulaciones como el GDPR.
Este sistema permite que las preferencias de consentimiento recogidas a través del aviso de cookies sean comunicadas a Google, respetando las decisiones del usuario respecto al uso de sus datos personales para fines publicitarios, como la medición y personalización.
Para marzo de 2024, es mandatorio que las empresas implementen una solución de gestión de consentimiento certificada por Google para mantener la capacidad de personalización de sus anuncias.
¿Cómo funciona el consent mode de Google?
Google Consent Mode utiliza dos nuevas etiquetas cuya finalidad es controlar el comportamiento de las cookies publicitarias o analíticas y el de las demás etiquetas de Google: ad_storage y analytics_storage.
El proceso del Consent Mode de Google se inicia cuando un usuario accede a un sitio web que ha implementado esta funcionalidad. En ese momento, el sitio web realiza una consulta a Google para verificar si el usuario ha otorgado su consentimiento para el uso de ciertas cookies y tecnologías de rastreo. Google, a su vez, emite una respuesta que refleja el «estado de consentimiento» del usuario, es decir, si ha concedido o no su aprobación.
En caso de que el usuario haya expresado su consentimiento, el sitio web está autorizado a implementar cookies y tecnologías de seguimiento según lo previsto.
Este consentimiento permite a Google recopilar información detallada y llevar a cabo análisis profundos. Por otro lado, si el usuario decide no otorgar su consentimiento, Google ajusta el uso de cookies e identificadores para salvaguardar la privacidad del usuario.
Este enfoque garantiza que, incluso sin el consentimiento, para cookies específicas de publicidad, Google pueda seguir proporcionando insights agregados mediante el modelado de conversiones, respetando así las preferencias de privacidad del usuario mientras mantiene la eficacia de las herramientas de análisis y publicidad.
En esta infografía te explicamos algunos detalles extras de cómo funciona el consent mode:

Actualmente, el Modo de Consentimiento es compatible con los siguientes servicios de Google:
- Google Analytics
- Google Ads (para el seguimiento de conversiones y el remarketing de Google Ads)
- Google Tag Manager
- Floodlight
El Modo de Consentimiento de Google también tiene la capacidad de señalar el estado de consentimiento para etiquetas de terceros a través de la configuración de «consentimiento adicional», siempre que se haya configurado manualmente para tal propósito.
Nuevas características del modo de consentimiento V2
Mientras que la versión original se enfocaba primordialmente en la recolección de datos de los usuarios, la versión 2 amplía su alcance para regular de manera más detallada cómo se utilizan y comparten estos datos. Este cambio introduce mejoras clave destinadas a ofrecer a los usuarios un control más granular sobre su información personal, al tiempo que proporciona a las empresas herramientas más sofisticadas para el manejo del consentimiento.
La nueva versión de Consent Mode introduce dos novedades muy importantes:
- Se han añadido las señales «ad_user_data» y «ad_personalization». Estas permiten que los usuarios expresen su consentimiento para el uso de sus datos en actividades publicitarias y de remarketing. Además, estas configuraciones habilitan a Google para recoger datos preliminares antes de obtener el consentimiento formal del usuario. Sin embargo, es crucial entender que, sin una aprobación clara del usuario, cualquier dato recopilado permanecerá desprovisto de información personal identificable.
- Nuevo modo de consentimiento avanzado con «pings». Cada visita a una página por parte del usuario genera un «ping» que informa sobre el estado del consentimiento para cada tipo de cookie, incluyendo cambios en el consentimiento y conversiones. Esto asegura que las visitas y eventos sean registrados de manera precisa, incluso en páginas con Google Analytics implementado.
Implementación y uso de Google consent mode V2
Para implementar la versión V2 del Google Consent Mode, es necesario que el sitio web cumpla con tres criterios esenciales: primero, debe operar dentro del Espacio Económico Europeo (EEE); segundo, debe presentar un banner de consentimiento diseñado para bloquear etiquetas hasta recibir aprobación; y tercero, debe estar equipado con al menos una etiqueta de Google en su configuración.
Para adoptar la versión 2 del Modo de Consentimiento, como hemos dicho anteriormente, es necesario contar con un banner de cookies de una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) certificada, como CookieBot. En InfortisaLABS, somos implantadores en España.
El uso de una CMP certificada por Google con el Modo de Consentimiento integrado permite la señalización automática de esa información de consentimiento sobre el uso de cookies y rastreadores en las plataformas y servicios de Google.
La implementación de la versión 2 del Modo de Consentimiento incluye varias características avanzadas que optimizan la gestión del consentimiento y la recopilación de datos:
Activación previa de etiquetas
Las etiquetas del Modo de Consentimiento se activan antes de la interacción del usuario con el banner del CMP. Esto facilita una recopilación de datos inicial más eficiente, permitiendo a las empresas obtener información valiosa desde el primer momento de la visita del usuario.
Ejecución anticipada de etiquetas
Todas las etiquetas, incluidas las de Google Analytics 4 (GA4), se ejecutan antes de que el usuario tome una decisión sobre las cookies. Su comportamiento se ajusta automáticamente en función del consentimiento otorgado, asegurando que la recopilación de datos se alinee con las preferencias del usuario.
Simplificación de la implementación
Al utilizar un CMP verificado por Google, como Cookiebot, las empresas pueden evitar desarrollos adicionales. Esto simplifica significativamente el proceso de implementación, haciendo más accesible el cumplimiento de las normativas de privacidad y consentimiento.
En InfortisaLABS, como partners de Cookiebot, destacamos la importancia de integrar Cookiebot CMP con la última versión del Modo de Consentimiento de Google para aquellos que operan en la UE o el EEE. Esta integración es crucial para asegurar que las prácticas de marketing basadas en datos se mantengan fluidas y sin interrupciones, cumpliendo con las normativas de privacidad.
Utilizar el Modo de Consentimiento de Google v2 con Cookiebot CMP asegura el acceso a análisis e información vital sobre el consentimiento, a través de modelos de conversión y datos no identificables, evitando interrupciones en la publicidad o pérdidas de ingresos.
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