Si eres dueño de una tienda online, seguramente te has encontrado con la preocupación de que tu página web puede estar expuesta a ciberataques, y es que, las herramientas de seguridad para tu eCommerce son fundamentales.
En la era digital, esto es una realidad común. Por eso, muy importante contar con las herramientas correctas, así como con una tienda online preparada para enfrentar cualquier amenaza.
La realidad es que tu página web debe estar protegida para evitar riesgos tanto para tu negocio como para tus clientes, pues, la seguridad es una prioridad que no se puede ignorar, ya que pueden surgir inconvenientes significativos.
En este artículo, revisaremos la importancia de estas herramientas y compartiremos contigo las 4 estrategias más utilizadas para reforzar la seguridad de tu ecommerce.
La seguridad en el comercio electrónico se refiere a todas las medidas de ciberseguridad que protegen las transacciones de compra-venta realizadas a través de Internet.
Cuando los clientes compran online, comparten información personal sensible, como su dirección, nombre, apellidos y números de tarjetas bancarias. Esta información debe ser rigurosamente protegida para evitar que caiga en manos de ciberdelincuentes.
Como dueño de un eCommerce, tienes la responsabilidad de cumplir con todos los requisitos y principios de seguridad para ofrecer a tus clientes la confianza de que sus datos están seguros.
Esto además de que mejora la experiencia de compra, garantiza la privacidad, integridad y protección de los datos.
¿Cuáles son los ataques más comunes en eCommerce?
Con el tiempo, los hackers han desarrollado diversas estrategias para robar datos y comprometer información.
A continuación, te contamos cuáles son las amenazas más populares y las estrategias más utilizadas por los hackers.
Phishing
El phishing es posiblemente la técnica más conocida a nivel mundial. Consiste en engañar a los usuarios para que proporcionen sus datos personales y confidenciales, como números bancarios, a terceros que los utilizarán para cometer fraudes. Los hackers suelen hacerse pasar por organizaciones legítimas (como bancos) y envían correos electrónicos con enlaces fraudulentos para robar la información.
En pocas palabras, de acuerdo con BBVA, el phishing es una técnica de ingeniería social que implica el envío de correos electrónicos que suplantan la identidad de compañías u organismos públicos y solicitan información personal y bancaria al usuario.
Software malicioso
Otra amenaza común en los ecommerce son los malwares. Estos programas están diseñados para evadir los controles de seguridad y extraer información confidencial de los dispositivos infectados.
Los malwares pueden tomar diversas formas, como virus, troyanos y spyware, y representan un riesgo significativo para cualquier negocio en línea.
Alteraciones de sitios web oficiales
Es común que los hackers intenten modificar el contenido de ciertas páginas web de organizaciones o empresas para desviar el tráfico hacia páginas fraudulentas. Esta táctica puede usarse para aumentar el tráfico de la competencia o para generar caos y dañar la reputación de la empresa afectada.
Puedes encontrar más en detalle los ciberataques más comunes aquí
Beneficios de la ciberseguridad en tu eCommerce
La seguridad en el eCommerce se refiere a la tecnología para prevenir ataques, pero también a cómo desarrollar estrategias de capacitación de empleados y usuarios para detectar y evitar riesgos
La clave está en la capacidad para desarrollar elementos de seguridad que protejan la tienda online y su servidor.
Ambos elementos deben contener las adecuadas medidas de seguridad a efectos de:
- Garantizar la seguridad de las transacciones.
- Proteger los datos de los clientes.
- Reducir las consecuencias de una mala configuración que podría aumentar la vulnerabilidad
- Generar confianza en los clientes.
Estrategias y herramientas para mantener seguro tu eCommerce
Cifrado de datos
El cifrado de datos es esencial para asegurar tanto las comunicaciones como las transacciones online. Este proceso protege la información confidencial que se almacena en cualquier sitio web.
El cifrado más común es el SSL la forma de verificar su presencia es buscando el pequeño candado en la barra de direcciones del navegador.
Estas señales indican que el sitio está utilizando un protocolo seguro para proteger los datos transmitidos entre el usuario y el servidor.
Verificaciones de pago
Realizar pagos online puede ser una actividad vulnerable, por lo que es crucial implementar herramientas específicas para proteger estos datos durante la transacción.
Es recomendable utilizar sistemas como AVS, que verifican las direcciones y comprueban que los datos de facturación proporcionados por el cliente coinciden con los registrados en el banco.
Estas medidas añaden una capa extra de seguridad, asegurando que solo las transacciones legítimas sean procesadas.
Gestores de contraseñas
Mantener las contraseñas seguras es escencial para la protección de tu tienda online. Una contraseña robusta debe incluir mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales, y tener más de ocho caracteres.
- Un gestor de contraseñas es la herramienta más segura para almacenar y manejar estas credenciales.
Estos gestores cifran todas las contraseñas y permiten el acceso solo con una contraseña maestra, que debe ser especialmente fuerte y no anotada en ningún lugar físico.
Password Manager by LABS es un gestor de contraseñas que utiliza los estándares de seguridad más avanzados. Ofrece características como bloqueo de IP o VPN y notificaciones en caso de que alguna contraseña esté comprometida.
Esta herramienta es perfecta para administrar y crear contraseñas seguras, facilitando el acceso desde cualquier dispositivo y lugar.
Además, permite compartir contraseñas con otros usuarios y asignar diferentes roles para su administración.
Con Password Manager by LABS, puedes tener la confianza de que tus contraseñas estarán seguras.
Pentesting
El pentesting, es una de las mejores formas de evaluar la seguridad de los sistemas de una empresa y la infraestructura de TI.
Este proceso intenta explotar vulnerabilidades de manera segura, simulando los métodos y técnicas utilizados por los hackers. De esta manera, se pueden identificar posibles amenazas.
En las pruebas de penetración, los expertos en ciberseguridad imitan el comportamiento de los ciberdelincuentes, utilizando herramientas y técnicas avanzadas para detectar brechas en la seguridad.
Este enfoque proactivo permite a las empresas fortalecer sus defensas y asegurar que sus sistemas sean resistentes a posibles ataques.
En InfortisaLABS, ofrecemos soluciones de eCommerce.
Nos encargamos de que tu web esté siempre actualizada y protegida contra riesgos de ciberseguridad.
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