Al analizar las necesidades de Coolmod, detectamos áreas clave que requerían mejoras para impulsar el crecimiento de su negocio. Nos encontramos con desafíos relacionados con la seguridad de su página web, que enfrentaba amenazas de ataques cibernéticos y bots, los cuales se acentuaron durante el 2020 debido al aumento de las ventas online en medio de la pandemia. Además, con el crecimiento constante de la empresa, se volvió imprescindible implementar soluciones que les permitieran gestionar de manera eficiente el flujo de visitas y el extenso catálogo de productos que ofrecían. La experiencia del cliente se veía afectada por la dificultad para encontrar rápidamente los productos deseados y disfrutar de una navegación fluida durante todo el proceso de compra.
Conscientes de proporcionar una experiencia de usuario mejorada, optimizar la plataforma para su amplia variedad de productos y mejorar los estándares de seguridad, comenzamos el proyecto.
Mejora de la ciberseguridad: Implementamos soluciones de protección contra bots y ataques cibernéticos en la página web de Coolmod, asegurando así la protección de los datos de sus clientes y la integridad de su plataforma.
Rediseño de la página web: Nos enfocamos en mejorar la usabilidad del sitio web, simplificando la navegación y optimizando la distribución de información. Implementamos una estructura clara y lógica, con categorías y subcategorías bien definidas, para que los usuarios pudieran encontrar rápidamente los productos que buscaban.
Configurador de PC a medida: identificamos una oportunidad clave para potenciar su negocio; la implementación de un configurador de PC completamente personalizable en su web. Reconocimos que ofrecer a los usuarios la posibilidad de personalizar su propio PC de forma sencilla y precisa sería un diferenciador significativo en el mercado y un impulsor para el crecimiento de Coolmod. Implementamos un diseño que proporcionaba los usuarios un control total sobre las especificaciones de su PC, desde la elección del procesador y la tarjeta gráfica hasta la capacidad de almacenamiento y la memoria RAM, pudiendo ver las variaciones de precios. Los usuarios podían seleccionar entre una amplia gama de componentes de calidad superior, incluidas las marcas más reconocidas del mercado.
La experiencia de usuario se transformó por completo, ofreciendo a los clientes una navegación fluida y un acceso rápido a los productos deseados. Esto se tradujo en un aumento significativo en la satisfacción del cliente y en la fidelidad a la marca.
La implementación de un configurador de PC altamente intuitivo y personalizable fue especialmente exitosa. Los usuarios encontraron en esta herramienta una forma emocionante y sencilla de crear su PC ideal, lo que generó un aumento en las ventas y un incremento en el valor promedio de compra por cliente. Este enfoque personalizado y exclusivo se convirtió en un diferenciador clave para Coolmod, consolidando su posición como líder en el mercado de gaming, informática y electrónica.
En cuanto a la seguridad, las soluciones implementadas lograron proteger efectivamente la página web de Coolmod contra ataques y bots maliciosos. Esto garantizó la seguridad de los datos de los clientes y la integridad de la plataforma, generando una mayor confianza tanto en los usuarios existentes como en los nuevos visitantes.
