Un portal de cliente es una plataforma digital interactiva diseñada para mejorar la comunicación y la relación entre una empresa y sus clientes. Este portal actúa como un centro de acceso personalizado donde los clientes pueden gestionar sus cuentas, realizar transacciones, acceder a información relevante, y comunicarse directamente con la empresa. Es una herramienta que combina funcionalidad, eficiencia y personalización para ofrecer una experiencia de usuario excepcional.
En un mundo donde la experiencia del cliente es un diferenciador clave, un portal de clientes se convierte en una necesidad. Ofrece un punto de contacto constante y conveniente para tus clientes, mejorando la accesibilidad y la eficiencia.
El Portal del Cliente puede conectarse a tu ERP Business Central y ampliar sus
funcionalidades para que tus clientes consulten su información en línea.
Abre tu ERP a tus clientes, permíteles de manera segura acceder a sus documentos, el estado
de sus pedidos y transacciones, descargar facturas, cobros pendientes, etc
Sí, la facilidad de uso es una prioridad en el portal de clientes. Se diseña una interfaz intuitiva y amigable para el usuario, asegurando que incluso aquellos con habilidades técnicas limitadas puedan navegar y utilizar el portal sin problemas.
La seguridad y privacidad de los datos son fundamentales en nuestro portal de clientes. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para proteger la información personal y transaccional. Además, cumplimos con todas las normativas relevantes de protección de datos, como el GDPR, para garantizar que la información de los usuarios se maneje de manera segura y confidencial.
Absolutamente. Nuestro portal de clientes está optimizado para dispositivos móviles, lo que significa que los usuarios pueden acceder a todas las funciones y servicios cómodamente desde sus smartphones o tabletas. Esta accesibilidad móvil garantiza que los usuarios puedan interactuar con el portal en cualquier momento y lugar.
Nuestro portal de clientes está diseñado para integrarse sin problemas con una variedad de sistemas y herramientas empresariales, incluyendo sistemas de CRM, y en el caso de ERP, Business Central y plataformas de análisis de datos. Esta integración facilita la sincronización de datos y procesos, mejorando la eficiencia operativa y proporcionando una vista holística de las interacciones del cliente.